Ta verkstaden till nästa nivå
Kontroll är första steget till bättre lönsamhet.
Rätt beslutsunderlag leder till rätt beslut.
Ledarskap grundat på fakta ger varaktig framgång.
Ta verkstaden till nästa nivå
Kontroll är första steget till bättre lönsamhet.
Rätt beslutsunderlag leder till rätt beslut.
Ledarskap grundat på fakta ger varaktig framgång.
Ökad kundnöjdhet
En gammal sanning är att säljorganisationen säljer första bilen och servicemarknad den andra. Nöjda kunder handlar om rätt bemötande.
Vi vet hur man ökar lojaliteten!
Lönsam verkstad
Med minskade marginaler i bilförsäljningen ökar vikten av en lönsam servicemarknad. Att tjäna pengar är en fråga om kontroll och effektivitet.
Vi vet hur man ökar båda!
Effektivare utbildning
Varje timme som inte kan debiteras utgör en förlorad intäkt. Samtidigt är utbildningar nödvändiga för att kunna utföra arbetet effektivare.
Vi vet hur man utbildar effektivt!
Vår analys av en bransch i förändring
De återkommande kunderna
– 51% av kundernas lojalitet kommer från bemötandet i samband med att bilen servas.
– Att kunna förklara kostnaderna och sätta rätt förväntningar har visat sig vara nyckelfaktorer för nöjdheten.
– Förtroendet som byggs upp under ägandet av en bil har stor inverkan på vart kunden vänder sig för inköpet av nästa bil.
Vi har välbeprövade koncept för att öka kundnöjdheten genom bättre bemötande. Läs mer här.
Marknaden för service
– En lönsam verkstad är avgörande då marginalerna i bilhandeln sjunker på grund av mördande konkurrens.
– Servicemarknadssidan står hos många för ca 20% av omsättningen, samtidigt som den kan utgöra så mycket som 80% av vinsten.
– Utnyttjandegraden av serviceteknikerna är avgörande för verkstadens lönsamhet.
Vi vet hur man kan öka kontrollen och därmed lönsamheten. Läs mer här.
Ledarskap för servicemarknad
– Nyckeltal är avgörande för att ha koll på verksamheten.
– Att leda och coacha på fakta är nyckeln till en lönsam verkstad.
– Fasta strukturer för att driva ständig förbättring är den viktigaste faktorn för ett framgångsrikt ledarskap.
Vårt ledarskapsprogram för lönsam verkstad är beprövat och ger effekt på både kort och lång sikt. Läs mer om hur vi arbetar.
Några av våra kunder
Accept säljutveckling AB
Besök oss
Besöksadress:
Solna Access
Sundbybergsvägen 1
171 73 Solna
Kontakta oss
Telefon: 08 693 70 80
E-mail: info@accept.nu
Hitta till oss
Kontakta oss